LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

srk450rr meletakkan dasar privasi ini di hadapan supaya anda tahu data apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak baki, memilih Live Football Odds atau menggunakan Touch...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
srk450rr Kawalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun Dengan Touch 'n Go

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Laluan Hubungi Pasukan Privasi Kami

Anda boleh menghubungi kami tentang dasar privasi tanpa menunggu isu akaun menjadi rumit. Sertakan ID akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik...

Emel privasi Hantar permintaan ke alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami menyemak identiti, mengesan...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau status permintaan...
Borang permintaan Jika anda mahu membetulkan nombor telefon, emel atau butiran profil, borang permintaan membantu kami...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar privasi kami dibina sekitar empat perkara: data yang anda berikan, data yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, data transaksi daripada pembayaran tempatan, dan data teknikal yang membantu...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon dan pilihan log masuk. Data ini...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak memaparkan butiran...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Keselamatan akses

Kami merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan percubaan yang gagal untuk mengenal pasti corak tidak biasa. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menjawab berdasarkan rekod yang...

Soalan Privasi Untuk Malaysia Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, emel, nombor telefon dan kelayakan log masuk. Kami juga merekod data teknikal, pilihan laman dan rujukan transaksi untuk keselamatan, sokongan serta pengurusan akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan pertanyaan baki dan menyiasat pertikaian. Rekod tersebut digunakan secara terhad untuk sokongan, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, pengehosan atau sokongan apabila mereka perlu membantu operasi akaun. Kami tidak menjual profil akaun anda, dan perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan.

Hubungi kami melalui emel privasi, sembang akaun atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod asal, kemudian mengemas kini butiran yang boleh dibetulkan mengikut proses keselamatan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Data sokongan mungkin lebih singkat, manakala rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Kuki sesi diperlukan untuk log masuk dan keselamatan akaun, manakala kuki tetapan membantu kami mengingati bahasa, paparan dan pilihan laman anda.

Kami akan meminta maklumat pengesahan sebelum mencari rekod akaun. Setelah identiti disahkan, kami menyediakan data yang boleh dikongsi, menerangkan pengecualian yang berkenaan dan memberi anggaran masa balasan.